Olá! Uma dica rápida para solucionar o erro “ehcache – The element with key is too large to be stored in this offheap store” no Zimbra, que pode ser apresentado para alguns usuários dependendo do cliente de e-mail utilizado para conectar via IMAP.

O atributo zimbraImapInactiveSessionEhcacheSize controla o tamanho máximo do heap de conexões IMAP inativas e o limite padrão é bastante rigoroso (1MB). Esse limite pode ser (e deve, devido as configurações dos clientes IMAP atuais) ser aumentando para 100MB para solucionar o erro:

zmprov mcf zimbraImapInactiveSessionEhcacheSize 104857600

zmmailboxdctl restart

Descrição do atributo:

zimbraImapInactiveSessionEhcacheSize
Ehcache: the maximum heap size of the inactive session cache in Bytes
before eviction. By default this value is 1 megabyte. This is a rough
limit,Due to internals of ehcache actual size in memory will often
exceed this limit by a modest margin.

type : long
value :
callback :
immutable : false
cardinality : single
requiredIn :
optionalIn : alwaysOnCluster,server,globalConfig
flags : serverInherited,serverPreferAlwaysOn
defaults : 1048576
min :
max :
id : 3004
requiresRestart : mailbox
since : 8.7.6
deprecatedSince :