Olá! Uma tarefa obrigatória para um administrador de qualquer solução de correio eletrônico é definir o tamanho máximo permitido para mensagens enviadas/recebidas e anexos.

O que muitos acabam relatando é que ao definirem um determinado limite, na prática mensagens e anexos bem menores são bloqueados. Por exemplo, ao definir um limite de 10MB o envio de mensagens com 7MB já é bloqueado.

Atualização em 18/04/2019: Documentação na Wiki da Zimbra sobre a aplicação correta do tamanho máximo da mensagem:

https://wiki.zimbra.com/wiki/Configuring_maxmessagesize

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