Zimbra: Mensagem de resposta automática para todas as contas devido ao COVID-19

Olá! Certamente o COVID-19 impactou e transformou a rotina de todos. Uma das mudanças com o COVID-19 foi o trabalho remoto repentino para a maioria das pessoas nas organizações.

Devido a essa mudança de rotina, com as pessoas trabalhando remotamente, muitas vezes os e-mails não poderão ser respondidos de maneira tão ágil.

Uma demanda que tenho visto com frequência é incluir uma resposta automática informando da possível demora na resposta das solicitações em todas as conta do Zimbra.

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Zimbra: Criando resposta automática somente um endereço da conta

Olá ! Gostaria de compartilhar uma dica para criar uma resposta automática somente para um endereço da conta. É muito comum que algumas contas, pessoais ou compartilhadas, sejam renomeadas e que seja necessário manter um nome alternativo (alias) com o nome anterior da mesma. Nesses casos, muita vezes se deseja informar aos remetentes que o nome da caixa mudou.

Por exemplo, imagine que a conta “fabio@respirandolinux.com.br” tenha uma alias “schmidt@respirandolinux.com.br” e se deseje criar uma resposta automática somente para mensagens enviadas para o alias “schmidt@respirandolinux.com.br”.

Pelo cliente WEB, não é possível criar filtros com a ação responder (“reply”), porém o Zimbra suporta essa ação. Portanto, essa regra deve ser criada pela linha de comando, conforme o exemplo abaixo:

/opt/zimbra/bin/zmmailbox -z -m fabio@respirandolinux.com.br afrl “alias_responder” active any address “to,cc” all is “schmidt@respirandolinux.com.br” reply “Meu e-mail mudou para fabio@respirandolinux.com.br” stop