Olá! Quem utiliza o Nextcloud e habilitou o recurso de segundo fator de autenticação (2FA) sabe que muitas vezes é necessário desabilitar o segundo fator para alguma conta que o usuário tenha perdido ou trocado o dispositivo com o código ou até mesmo perdido o acesso.

Muitas vezes, os administradores utilizam a funcionalidade de “representar” o usuário, que faz de fato o acesso como o próprio usuário. Porém, o Nextcloud disponibiliza um aplicativo que torna essa operação ainda mais simples e transparente.

O aplicativo “Two-Factor Admin Support” permite que o administrador gere um código de uso único para que o usuário possa acessar sua conta e configure novamente o seu segundo fator de autenticação.

Basta instalar e ativar o aplicativo na interface do seu Nextcloud: