Olá! Uma tarefa obrigatória para um administrador de qualquer solução de correio eletrônico é definir o tamanho máximo permitido para mensagens enviadas/recebidas e anexos.
O que muitos acabam relatando é que ao definirem um determinado limite, na prática mensagens e anexos bem menores são bloqueados. Por exemplo, ao definir um limite de 10MB o envio de mensagens com 7MB já é bloqueado.
Atualização em 18/04/2019: Documentação na Wiki da Zimbra sobre a aplicação correta do tamanho máximo da mensagem:
https://wiki.zimbra.com/wiki/Configuring_maxmessagesize
Isso ocorre porque para o tamanho máximo da mensagem deve ser considerada a codificação para Base64 de anexos e imagens. Essa codificação acrescenta 37% ao tamanho do(s) arquivo(s), conforme pode ser encontrado em diversas documentações:
Definindo o tamanho máximo para mensagens e anexos no Zimbra
É possível definir o tamanho máximo das mensagens e anexos no Zimbra na interface de administração.
Além de adicionar 37% ao tamanho máximo da mensagem devido a codificação Base64, é necessário adicionar 814 bytes para os cabeçalhos.
Portanto, os seguintes passos são necessários:
- Definir o tamanho máximo para anexos em KB
- Definir o tamanho máximo das mensagens utilizando o tamanho máximo para anexos + 37% da codificação Base64 + 814 bytes para os cabeçalhos.
Neste exemplo utilizamos o limite desejado de 25MB:
Definindo o tamanho máximo para anexos (25600KB) em Página Inicial > Configurar > Configurações Globais
Definindo o tamanho máximo da mensagem com o cálculo apresentado neste artigo (25600KB + 37% + 814 bytes = 35886 KB) em Página Inicial > Configurar > MTA
Após efetuar as configurações acima, não é necessário reiniciar nenhum serviço, uma vez que o Zimbra recarrega as configurações do Postfix (MTA) a cada 2 minutos.
Muito bom. Valeu
Obrigado pelo acesso! Fico feliz que tenha gostado.
Aplicando estas configurações ele continua a informar erro critico no webmail.
Sander, você já conseguiu resolver o problema de erro crítico ao tentar anexar arquivo? Eu também estou tentando encontrar uma solução para este erro…
Estou com o mesmo problemas ja fiz de tudo e não consigo resolver.
Tenho um servidor zimbra e quando vou anexar não aparece a opção para anexar outro email. Tem como resolver isso?